Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert dich gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der Nutzung unserer Kontakt- und Anfrageformulare.

Verantwortlicher

Flora Sweets
Vertreten durch: Arina Resch
Feuerkuhle 85
28207 Bremen
Deutschland
E-Mail: info@florasweets.de

Datenschutzbeauftragter

Da wir weniger als 10 Mitarbeiter im Bereich der Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigen, ist kein externer Datenschutzbeauftragter bestellt.

1. Erhebung und Speicherung von personenbezogenen Daten

Hinweis: Die Übertragung deiner Formulardaten erfolgt stets verschlüsselt über das HTTPS‑Protokoll.

1.1 Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Webseite erhebt und speichert der Hosting-Provider all-inkl.de automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Diese Daten dienen dem Betrieb und der Sicherheit des Webservers und können nicht auf dich persönlich zurückgeführt werden.

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• User-Agent des Browsers

Speicherdauer: Volle Logfiles (inkl. IP-Adresse): 7 Tage; anonymisierte Auswertung: bis zu 6 Wochen.

1.2 Anfrageformular („Kreiere deine Box“) und Produkte

Bei Nutzung des Anfrageformulars erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschtes Abholdatum
• Produkt(e)
• Nachricht (optional)

Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Speicherdauer: 6 Monate.

1.3 Kontaktformular

Bei Nutzung des Kontaktformulars erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Betreff
• Nachricht

Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Speicherdauer: 6 Monate.

2. Cookies und Tracking-Technologien

2.1 Essenzielle Cookies

Notwendig für grundlegende Funktionen (z. B. Warenkorb, Login).

2.2 Google Analytics

Google Analytics (GA4) wird erst nach ausdrücklicher Einwilligung („Statistik/Analytics“ im Cookie-Banner) eingebunden und erfasst anonyme Nutzungsdaten.

• Anbieter: Google Ireland Limited
• IP-Anonymisierung: Aktiviert
• Speicher­dauer: bis zu 2 Jahre

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.

Akzeptierte Cookies bei „Alle akzeptieren“:

• Google Analytics (GA4)
• Instagram-Embeds (Meta Tracking)

2.3 Sweetie-Chatbot

Auf dieser Seite ist der interaktive Sweetie-Chatbot („Floras digitale Erdbeer-Assistentin“) integriert. Sweetie läuft vollständig client-seitig:

• Es werden keine Cookies gesetzt.
• Es findet kein Tracking oder Logging deiner Chat-Eingaben statt.
• Personenbezogene Daten werden nicht erhoben oder gespeichert.

Die Chat-Funktion dient alleine zur Beantwortung allgemeiner FAQ-Fragen zu unseren Produkten. Sobald du die Seite verlässt oder den Tab schließt, werden alle Eingaben verworfen.

3. Einbindung externer Dienste

3.1 Google Fonts

Schriftarten von Google Fonts werden geladen, wobei deine IP-Adresse an Google Inc. übertragen wird. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

3.2 Instagram-Integration

Instagram-Embeds werden erst nach aktiver Einwilligung („Marketing-Cookies“) geladen. Beim Abruf stellt dein Browser eine Verbindung zu den Servern von Meta Platforms Ireland Ltd. her.

Zweck: Einbettung von Inhalten. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).

4. E-Mail-Versand und WhatsApp-Anfragen

4.1 E-Mail-Versand

Der Versand unserer E-Mails erfolgt nun mit der PHP-Bibliothek PHPMailer über eine gesicherte SMTP-Verbindung zu unserem Mailserver bei all-inkl.de. Zur Authentifizierung nutzen wir ausschließlich unsere eigenen Serverzugangsdaten (keine externen E-Mail-Dienstleister). Es werden keine zusätzlichen Logdaten außerhalb der in Abschnitt 1 beschriebenen Server-Logfiles gespeichert.

4.2 WhatsApp-Anfragen

Wenn du die Funktion „Kreiere deine Box“ oder das Anfrageformular unter Produkte nutzt und deine Anfrage per WhatsApp sendest, werden die von dir eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Abholdatum, Box-Auswahl bzw. Strauß und Nachricht) direkt an WhatsApp übermittelt, um den Chat mit uns zu ermöglichen.

Zweck: Kommunikation und Bearbeitung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), da die Übermittlung über einen externen Dienst (WhatsApp) erfolgt.

Hinweis: Durch das Klicken auf den WhatsApp-Button öffnet sich WhatsApp, und deine Daten werden an WhatsApp übermittelt. WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd. (siehe Datenschutzerklärung von WhatsApp).

Speicherdauer: Die Speicherung der Daten erfolgt gemäß den Datenschutzrichtlinien von WhatsApp.

Bitte beachte, dass wir keine Kontrolle über die Datenverarbeitung bei WhatsApp haben und empfehlen, die Datenschutzerklärung von WhatsApp zu lesen.

5. Betroffenenrechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Kontakt: info@florasweets.de

6. Aufsichtsbehörde

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Bremen
Hollstraße 98
28203 Bremen
E-Mail: poststelle@lda.bremen.de

Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und das Datum der letzten Aktualisierung im Dokument angezeigt.

Stand: Juni 2025

Hinweis: Diese Erklärung wird angepasst, sobald weitere Dienste integriert werden.